歡迎專家會員入厝瑞威新官網,請先閱讀社區公約:

  1. 紅利就是購物金
  2. 舊官網紅利點數轉移至新官網購物金,系統已將舊官網會員的所有紅利整合為 一筆紅利記錄 匯入您的帳戶,效期統一為舊官網最晚到期日。

    單筆訂單最高折訂單金額 10%。系統會預設帶入折抵上限內的所有購物金,會員仍可點選 折抵購物金 > 修改欲折抵金額。​

    會員可至 會員中心 > 商店購物金 查看已獲得購物金。

  3. 生日購物金​
  4. 專家會員 6 月壽星生日購物金將於 6/1 統一發送,使用效期為 40 天。
    7 月後調整為生日當天發送,使用期限為 40 天,請 務必確認會員資料中生日欄位資料填寫正確

  5. 專家會員期限
  6. 舊官網 2022/5/19 13:00前 已完成升級的專家會員,於新官網的專家會員期限統一延長至 2022/11/19​。

  7. 專家會員累積金額
  8. 舊官網專家會員本期累積金額,已完成轉移至新官網。即在 2022/11/19 前,在舊官網專家資格本期累積金額+新官網累積金額滿6,000元,即可延續專家會員資格至 2023/5/20。

    舉例來說:
    (1) 阿黛舊官網專家會員期間是 2022/1/1~2022/7/1,期間已經累積了 6,666 元。在活動期間加入新官網,會員自動延續到 2022/11/19。他在舊官網累積的金額,也會計入新一期專家會員累積金額,所以 2022/11/20 0:00 起,會自動再延續一期到 2023/5/20​。
    (2) 阿瑞舊官網專家會員期間累積 3000 元了,在新官網完成設定密碼後,會員期限自動延續到 2022/11/19。他原本在舊官網的累積金額,也會計入新一期專家會員累積金額,所以 11/19 前只要再消費 3000 元,即可於 2022/11/20 0:00 起 自動再延續一期到 2023/5/20​。
    * 累積金額僅計「有效累積金額」,訂單「已出貨」及「已送達」才列入計算​。 ​

  9. 會員登入方式
  10. 可以手機號碼或電子郵件登入。

    * 手機號碼登入:
    已經有填寫手機號碼的專家會員,在 會員中心 > 個人資訊 > 手機號碼 > 點擊「寄發驗證信」,完成驗證後即可以手機號碼登入。​

  11. 為什麼我的累積金額跟舊官網有效消費累積金額不同?
  12. 因轉移作業時間差,若您有新官網累積金額與舊官網不符的情形,請 聯絡我們 為您處理。

  13. 我可以查詢在舊官網的訂單嗎?
  14. 專家會員完成設定密碼後,請持續於新官網下單,以利本期專家會員有效金額累積,會員仍可於舊官網查詢過往訂單

  15. 折扣碼【REAL58】使用方式
  16. 專家會員的專屬折扣碼【REAL58】使用方式與適用商品調整如下:
    每月 1 號將由系統自動匯入兩張專屬優惠券,滿千現折 58 元,適用於全館商品(新朋友免運試吃組、犬貓糧試吃包、當期特惠組合、少數不適用折價券商品除外)

  17. 為什麼還沒消費,就會有一筆已成立訂單?
  18. 舊官網專家會員本期累積金額轉移入新官網時,匯總金額為一筆:訂單日期為 2022/5/19 的已完成訂單記錄。