運送政策

【出貨天數】

1.現貨商品

周一至周五 上午11:00前 付款完成的訂單，將於當天出貨。

* 因疫情關係目前物流端偶有人力不足，逢預購或優惠活動大批出貨繁忙期，可能延長至 1~3 個工作天內出貨。
如有急需，請於訂單備註或 上午10點前 來訊。
* 若因個人無法即時收件或地區偏遠等因素，可能需多 1~2 個工作天。
例假日及國定假日不出貨、不配送。
* 假期前後因貨量較大會按訂單順序出貨，請體諒物流夥伴。若有急需建議提早下單或請聯繫我們。
* 因法規限制，物流週六日於大部分地區都不送貨。如果急需，希望於週六送達，請特別備註，我們會盡力協助跟物流溝通，但仍無法保證能於週六送達，還請見諒。

訂單出貨當日，系統會自動發送出貨通知信至您填寫的電子信箱，您可至【  會員中心 】→【訂單】→點選【查閱】進入該筆訂單頁面，應可看到送貨狀態更新為【已發貨】，並可以複製【貨運單號】至各物流網站隨時查詢包裹配送狀況囉！

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* 出貨當日送貨狀態會變更為：已發貨，訂單狀態會於發貨後七天自動變更為：已完成，表示訂單已完成出貨，並非已送達唷！

2.預購

依官網、LINE@、FB粉絲頁公告或E-mail等預購通知為準，若訂單內包含預購商品，整筆訂單將於預購商品到貨後一起出貨。
* 實際出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後出貨。
* 完成下單後，煩請留意取件及E-mail通知。
* 若訂單裡有現貨與預購商品，急需寄送之現貨商品將另外收取運費。
* 預購商品會標示預計出貨時間，「最長預付期」為30天。

3.離島地區

*每筆訂單總重限29公斤(不含)以下，超過29公斤請分開下單。
*郵局配送離島地區每箱限重20公斤(不含)以下，單筆訂單若訂購超過20公斤（含紙箱包材）將分箱寄送。
*因商品可能存放於不同的倉儲位置，離島地區客人下單後需等候1~3個工作天調貨，待商品到齊後統一寄出。
*本公司將負擔部份物流處理費（含調貨），並依訂單總重量斟酌補貼，請參考以下離島地區物流收費表（2022.10.1起適用），實際運費以結帳時系統顯示金額為主。

▼離島地區物流收費表▼